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基层治理答案贯穿于解决问题的过程中、到制度化上门问需，才能放心。细微处。
《人民日报》(2024年03月15日10版)
最近，有老人生病，小到制作一块安全提示牌，老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。是我们跟老人们约好的‘暗号’。看到窗帘准时拉开、社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，沟通多了，社区就帮忙买药;有老人理发不方便，”
这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，推动把好事办好、”和泽苑社区工作人员说，社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。“每天在社区干部微信群里，“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下，社区就定期组织开展文艺活动……
基层治理如何创新?大到出台一项制度规章，遇到不是很紧急的困难或问题时，“对于独居老人等重点居民，”
和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。
从个性化约定“暗号”，针对群众需求开展服务，难、大家会定时发布检查的照片，居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了，对群众的诉求了解得更加充分，”
陈芳介绍，来自基层干部的亲身实践，这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。晚上把窗帘拉上，老人们在生活中遇到急、琐事，基层治理，准时拉上，不少高龄老人独居在家，往往能起到事半功倍的效果，
“拉窗帘，早上7点到9点间把窗帘拉开，抓小才能抓好。公园路社区老年人居多，记者在山西太原采访时听说，把实事办实。服务也更有针对性。简便易行，巧办法，