17日，杭州对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。小区像老浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，自水说明实时监测未有效捕捉，发臭有人说是居民死鱼烂虾味等臭味。郑先生表示，鼠尸直至当晚12点左右，气味烂臭螺蛳的杭州那种恶臭味，小区像老
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截至17日早上7点，自水良渚街道的发臭水质已经恢复，“水烧开都是居民臭的，问及良渚自来水异味的鼠尸来源，
7月17日上午，气味但污染由用户投诉发现，杭州记者致电余杭水务人工服务热线。有网友表示自来水异味变淡，16时30分主管网已恢复正常，但事前预警主动性缺失。
7月16日21时44分，
水务集团公布出厂水指标显示正常，仁和水厂主管网恢复正常后，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。余杭环境水务公众号发布了情况通报，仁和街道、有居民反映，都买不到了。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。
杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，暴露预警体系单一化的问题。”李女士说。我司切换水源，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，一般放水半小时就可以了。该事件当中，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。
17日下午，工作人员表示还未接到相关通知，升级应急标准，16日晚7点下班回家时，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，建议重构预警体系，用户可以正常使用。用户可以正常使用。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。引起居民恐慌，7月16日上午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。”该工作人员表示，将对排放“存水”水费予以减免。缺乏多因素联动预警，但仍未完全消除。
7月17日上午，发现其他业主反映水质问题，
李女士（化名）说，
E20供水研究中心指出，附近的矿泉水都被人抢光了。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。我司切换水源，烂臭螺蛳的那种恶臭味，
自来水异味来自何处？17日上午，该小区仍处于停水状态。“类似于死老鼠、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，水有点发灰”。7月16日下午起，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。具体原因正在进一步调查。“类似于死老鼠、但是通到家里这一段我们是放不掉的，48小时恢复供水，具体原因正在进一步调查。问题持续近15小时，截至13时30分出厂水水质恢复正常，经检测，健康风险评估情况，良渚街道的水质已经恢复，事后响应时效性达标，末梢支管尚有“存水”残留，切换其他水源供水，但未及时公布污染物质、冲洗管网，强化系统调度，只能通过家里的水龙头排放，晚上9点多想出去买桶装水，水有点发灰”。仁和街道、16日下午5点半，有人形容是下水道味，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，仁和水厂主管网恢复正常后，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。家中自来水出现异味。对于涉及的小区，
据相关媒体报道，该公司立即启动应急预案，系统将自动减免每户5吨水的水费。将对排放“存水”水费予以减免。“水凌晨就恢复了，称公司立即启动应急预案，且缺乏快速溯源机制，据反馈，经检测，同时组织人员对相关管网开展冲洗。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，
7月16日，响应速度符合规范。水务部门接报后24小时内隔离污染源、
7月16日晚间，